河北省聯通接聽客服 可接受實習生

  • 工作性質:實習
  • 招聘人數:50
  • 職位類別: 客戶咨詢員 咨詢熱線/呼叫中心人員 客戶服務專員/助理 投訴處理
  • 工作經驗:無要求
  • 最低學歷:中專
  • 薪酬待遇:3000-4000元
  • 工作地點:石家莊    

崗位福利:績效獎年終獎崗位培訓加班補其他獎

職位描述

公司簡介
香港電訊(HKT) 香港聯合交易所有限公司上市(代號:6823)。是香港首屈一指的電訊服務供貨商及領先的固網、寬帶及流動通訊服務營運。香港電訊專業客服(HKT Teleservices)是一家專注于提供語音和非語音客戶服務、技術支持、銷售、客戶挽留及相關服務的首屈一指的業務流程外包(BPO)供應商。
 
招聘崗位:河北省聯通10010客戶關系專員
招聘人數:50人
崗位描述:
1、(純接聽,無任何銷售性質)接聽所有客戶的來電,處理客戶手機套餐、固話、寬帶 業務咨詢及辦理; 
2、準確的為客戶提供相關問題的解答; 
3、處理客戶的正常投訴等問題。 

職位要求

職位要求:
1、年滿18周歲,中專、高中及其以上學歷;
2、可接受6個月以上實習生; 
3、普通話流利,較強的表達能力和溝通能力,口齒清楚無口音,具備客戶服務意識; 
4、具備基本的電腦操作能力,聽打速度每分鐘40字以上; 
5、能適應排班輪休,每月休息6-8天,晚班額外享受晚班津貼; 
6、反應靈活,具備良好的應變能力及心理素質;
7、殘疾人士優先錄用。
薪資福利:
1、綜合薪資2900-4500元,多勞多得上不封頂;
2、入職首月即購買石家莊五險一金+商業意外險;提供補充醫療保險,七險一金;
3、多重獎金:年終獎金、績效獎金、技能獎金等;
4、按國家規定享受各類帶薪假期,遇法定節假日上班按標準給予加班費;
5、合同工每年享有8-14天的帶薪年假;
6、公司不定期舉辦各類員工活動(聚餐、郊游、運動會、員工生日會等);
7、每年提供一次員工健康體檢;
8、內部食堂,舒適的工作環境。

面試及工作地址: 河北省聯通客服中心(石家莊市長安區廣安大街45號廣安大廈3層人力資源部)
聯系電話:0311-86055043、86061262 馬女士、郝女士



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